Usuarios y familiares señalan obstáculos para ingresar a consultas y piden la intervención de las autoridades del IPAX.
Coatzacoalcos, Veracruz.–
Pacientes y familiares del Centro Ambulatorio para la Prevención y Atención en Sida e Infecciones de Transmisión Sexual (Capasits) denunciaron presuntos actos de maltrato y discriminación por parte de una elemento de vigilancia asignada por el Instituto de la Policía Auxiliar y Protección Patrimonial para el Estado de Veracruz (IPAX).
De acuerdo con los testimonios de los inconformes, la vigilante, identificada por ellos como Rosa Naranjo Romero, presuntamente mantiene a usuarios retenidos en el acceso a las instalaciones, lo que habría ocasionado que algunas personas pierdan sus citas médicas. Entre los afectados, señalaron, se encuentran pacientes que viven con VIH y personas provenientes de comunidades rurales que deben recorrer largas distancias para recibir atención y continuar con sus tratamientos.
Los denunciantes expresaron su preocupación por las dificultades que, aseguran, enfrentan para ingresar al centro de salud. Consideraron que los usuarios requieren un trato digno, respetuoso y sensible, debido a la importancia de recibir atención médica oportuna y evitar interrupciones en el seguimiento de sus tratamientos.
Ante estos señalamientos, solicitaron a los responsables del IPAX revisar lo ocurrido, investigar la actuación de la elemento de seguridad y valorar su cambio de asignación. Asimismo, hicieron un llamado a las autoridades sanitarias para que se garantice el acceso adecuado a las instalaciones y se eviten situaciones que puedan obstaculizar la atención de los pacientes.
Los inconformes insistieron en que ninguna persona debe enfrentar barreras injustificadas para recibir servicios de salud, especialmente quienes se trasladan desde localidades alejadas o requieren seguimiento médico continuo. Por ello, pidieron que se establezcan medidas que aseguren un ingreso respetuoso y oportuno para todos los usuarios del Capasits de Coatzacoalcos.
Hasta el momento, los hechos corresponden a los señalamientos realizados por pacientes y familiares. Está pendiente conocer la versión de la trabajadora mencionada, así como la postura oficial del IPAX y de las autoridades responsables del centro de atención.
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