Usuarios del módulo de licencias de conducir en Coatzacoalcos denunciaron presuntas anomalías en los cobros realizados durante los trámites, particularmente por un examen médico que, aseguran, se incluye en el pago pero no se lleva a cabo.
Un ciudadano que acudió a renovar su licencia señaló que en el desglose aparece un cargo de 248.76 pesos por revisión médica; sin embargo, afirmó que no se le practicó ninguna valoración, ni de vista ni de signos vitales.
Además de esta situación, los usuarios también reportaron condiciones deficientes en el lugar, como espacios reducidos, poca ventilación, largas filas y personal rebasado por la demanda.
Se estima que alrededor de 200 personas al día realizan trámites en ese módulo, lo que, según los inconformes, hace urgente mejorar la atención y transparentar los conceptos que se cobran.
Ante ello, pidieron la intervención de la Dirección General de Transporte del Estado y de la Secretaría de Seguridad Pública, para que se revise el servicio, se aclare el cobro del examen médico y se garantice que los pagos correspondan a servicios efectivamente prestados.
La inconformidad surge en el contexto de los recientes anuncios sobre ajustes en los costos de licencias que entrarán en vigor este año.
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